Situado a 4 km de distancia de la Torre Escénica, el Eco-hotel El Rey del Caribe Cancún cuenta con WiFi en toda la propiedad, además de un aparcamiento en el lugar. En el hotel, que está en el distrito Centro de Cancún, cerca de una autopista, se sirve comida americana.
Este hotel de 2 estrellas está situado a un par de minutos del Parque de las Palapas y en las inmediaciones de un restaurante internacional, un parque y discotecas. El Eco-hotel El Rey del Caribe está situado a alrededor de 5 minutos a pie de Nomads Cocina & Barra y en las inmediaciones de una tienda de comestibles, un supermercado y un centro comercial. Además, este establecimiento se encuentra en las inmediaciones de bancos y a unos 10 minutos en coche del Parque Urbano Kabah. La estación de autobuses ADO, que permite una buena conexión con toda la ciudad, está a poca distancia andando del hotel Eco-hotel El Rey del Caribe.
Este hotel acoge a sus huéspedes en 25 habitaciones equipadas con una plancha y tabla de planchar, climatizador, así como con internet de alta velocidad y TV de pantalla plana con canales vía satélite. Las habitaciones también incluyen un baño privado con una ducha. Se puede disfrutar de unas vistas a la piscina.
El Eco-hotel El Rey del Caribe Cancún ofrece el desayuno en el restaurante. El restaurante americano Pachamama es una gran característica de la propiedad.